OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,69%
DENÚNCIAS 18 14,06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,56%
DÚVIDAS 26 20,31%
ELOGIOS 5 3,91%
FALE CONOSCO 6 4,69%
RECLAMAÇÕES 16 12,50%
SERVIÇOS 17 13,28%
SUGESTÕES 4 3,13%
URGÊNCIAS 28 21,88%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 27 21,09%
WEBSITE 101 78,91%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,78%
GABINETE DO PREFEITO 10 7,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 22 17,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 2 1,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 3 2,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 8 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 22 17,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 9 7,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 3 2,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 21 16,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 2,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 16 12,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 8 6,25%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 27 21,09%
2022 27 21,09%
2023 36 28,13%
2024 32 25,00%
2025 6 4,69%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 50,00%
FEVEREIRO/2025 3 50,00%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 32 25,00%
FEMININO 29 22,66%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 7,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 7,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 5,47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,25%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,78%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,78%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,78%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,56%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 71
Quantidade total de manifestações: 128

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA SANDRA PEREIRA

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(88) 99930-7625

Whatsapp: (88) 9 9930-7625

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Endereço da Ouvidoria

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Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira das 07:00 as 11:00 hs e das 13:00 as 17:00 hs

Última manifestação: 21/02/2025 21:32

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