OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 4,19%
DENÚNCIAS 40 23,95%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,20%
DÚVIDAS 28 16,77%
ELOGIOS 6 3,59%
FALE CONOSCO 6 3,59%
RECLAMAÇÕES 21 12,57%
SERVIÇOS 19 11,38%
SUGESTÕES 4 2,40%
URGÊNCIAS 34 20,36%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 27 16,17%
WEBSITE 140 83,83%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,60%
GABINETE DO PREFEITO 28 16,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 23 13,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 2 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 3 1,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 8 4,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 22 13,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 7,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 3 1,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 25 14,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 1,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 23 13,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 14 8,38%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 27 16,17%
2022 27 16,17%
2023 36 21,56%
2024 32 19,16%
2025 45 26,95%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 6,67%
FEVEREIRO/2025 3 6,67%
MARÇO/2025 5 11,11%
ABRIL/2025 3 6,67%
MAIO/2025 10 22,22%
JUNHO/2025 6 13,33%
JULHO/2025 9 20,00%
AGOSTO/2025 6 13,33%
Quantidade total de manifestações: 45

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 20,96%
FEMININO 31 18,56%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 6,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 6,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 8,98%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 4,19%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,20%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 4,79%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,20%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,60%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,60%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,60%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,20%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 39
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 105
Quantidade total de manifestações: 167

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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DANIEL MARTINS DE FREITAS

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(88) 99930-7625

Whatsapp: (88) 9 9930-7625

Email: ouvidoria@pereiro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Marta Silveira Maciel, 04, Centro - Pereiro-CE

Horário da Ouvidoria

De segunda à quinta das 08:00 às 12:00 hrs e das 13:00 as 17:00 hs sex. das 08:00 às 14:00 hrs

Última manifestação: 06/08/2025 11:17

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