OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 4,00%
DENÚNCIAS 45 25,71%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,14%
DÚVIDAS 28 16,00%
ELOGIOS 6 3,43%
FALE CONOSCO 6 3,43%
RECLAMAÇÕES 24 13,71%
SERVIÇOS 19 10,86%
SUGESTÕES 4 2,29%
URGÊNCIAS 34 19,43%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 27 15,43%
WEBSITE 148 84,57%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,57%
GABINETE DO PREFEITO 31 17,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 23 13,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 2 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 3 1,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 12 6,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 22 12,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 6,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 3 1,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 25 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 1,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 24 13,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 14 8,00%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 27 15,43%
2022 27 15,43%
2023 36 20,57%
2024 32 18,29%
2025 53 30,29%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 5,66%
FEVEREIRO/2025 3 5,66%
MARÇO/2025 5 9,43%
ABRIL/2025 3 5,66%
MAIO/2025 10 18,87%
JUNHO/2025 6 11,32%
JULHO/2025 9 16,98%
AGOSTO/2025 14 26,42%
Quantidade total de manifestações: 53

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 20,00%
FEMININO 31 17,71%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 6,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 6,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 8,57%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 4,00%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 4,57%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,14%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,57%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,57%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,14%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 39
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 113
Quantidade total de manifestações: 175

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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DANIEL MARTINS DE FREITAS

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(88) 99930-7625

Whatsapp: (88) 9 9930-7625

Email: ouvidoria@pereiro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Marta Silveira Maciel, 04, Centro - Pereiro-CE

Horário da Ouvidoria

De segunda à quinta das 08:00 às 12:00 hrs e das 13:00 as 17:00 hs sex. das 08:00 às 14:00 hrs

Última manifestação: 26/08/2025 13:26

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