OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,51%
DENÚNCIAS 19 14,29%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,50%
DÚVIDAS 26 19,55%
ELOGIOS 6 4,51%
FALE CONOSCO 6 4,51%
RECLAMAÇÕES 17 12,78%
SERVIÇOS 17 12,78%
SUGESTÕES 4 3,01%
URGÊNCIAS 30 22,56%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 27 20,30%
WEBSITE 106 79,70%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,75%
GABINETE DO PREFEITO 13 9,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 22 16,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 2 1,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 3 2,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 8 6,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 22 16,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 9 6,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 3 2,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 22 16,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 2,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 17 12,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 8 6,02%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 27 20,30%
2022 27 20,30%
2023 36 27,07%
2024 32 24,06%
2025 11 8,27%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 27,27%
FEVEREIRO/2025 3 27,27%
MARÇO/2025 5 45,45%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 32 24,06%
FEMININO 29 21,80%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 7,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 7,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,02%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 5,26%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,02%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,50%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,75%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,75%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,75%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,50%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 76
Quantidade total de manifestações: 133

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA SANDRA PEREIRA

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(88) 99930-7625

Whatsapp: (88) 9 9930-7625

Email: ouvidoria@pereiro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Marta Silveira Maciel, 04, Centro - Pereiro-CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira das 07:00 as 11:00 hs e das 13:00 as 17:00 hs

Última manifestação: 24/03/2025 12:33

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