OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 4,52%
DENÚNCIAS 33 21,29%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,29%
DÚVIDAS 27 17,42%
ELOGIOS 6 3,87%
FALE CONOSCO 6 3,87%
RECLAMAÇÕES 20 12,90%
SERVIÇOS 17 10,97%
SUGESTÕES 4 2,58%
URGÊNCIAS 33 21,29%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 27 17,42%
WEBSITE 128 82,58%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,65%
GABINETE DO PREFEITO 22 14,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 22 14,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 2 1,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 3 1,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 8 5,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 22 14,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 11 7,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 3 1,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 25 16,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 1,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 19 12,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 14 9,03%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 27 17,42%
2022 27 17,42%
2023 36 23,23%
2024 32 20,65%
2025 33 21,29%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 9,09%
FEVEREIRO/2025 3 9,09%
MARÇO/2025 5 15,15%
ABRIL/2025 3 9,09%
MAIO/2025 10 30,30%
JUNHO/2025 6 18,18%
JULHO/2025 3 9,09%
Quantidade total de manifestações: 33

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 22,58%
FEMININO 30 19,35%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 7,10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 9,03%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 4,52%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,29%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 5,16%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,29%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,65%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,65%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,65%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,29%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 40
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 21
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 94
Quantidade total de manifestações: 155

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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(88) 99930-7625

Whatsapp: (88) 9 9930-7625

Email: ouvidoria@pereiro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Marta Silveira Maciel, 04, Centro - Pereiro-CE

Horário da Ouvidoria

De segunda à quinta das 08:00 às 12:00 hrs e das 13:00 as 17:00 hs sex. das 08:00 às 14:00 hrs

Última manifestação: 15/07/2025 09:54

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